Fri fragt ved køb over 499 DKK - Levering på 1-2 dage

RETUR & OMBYTNING

Du skal benytte den medfølgende returseddel eller downloade den HER

Ved ombytning til andre varer tilbyder vi gratis returfragt, samt gratis fragt på din nye ordre. Hvis du i stedet ønsker at returnere din ordre, vil et fragtgebyr på 49 kr. blive fratrukket det tilbagebetalte returbeløb. 

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Du må selvfølgelig gerne pakke varen ud og prøve den. Fortrydelsesretten bortfalder dog, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. 

 

GRATIS OMBYTNING

Hvis du ønsker at ombytte til en anden størrelse eller farve, så kontakt os på e-mail: info@isay.dk.  

Ombytning er kun tilgængeligt, hvis du ønsker at ændre størrelse eller farve på samme produkt og at det er uden omkostninger. Hvis produktet er udsolgt og/eller bliver udsolgt, vil vi kontakte dig via mail. Hvis vi ikke modtager et svar inden for et par dage, krediterer vi din ordre og du er mere end velkommen til at foretage et nyt køb. 

 

14 DAGES RETURRET

  • For at udøve fortrydelsesretten, skal du returnere dine varer og vedlægge den udfyldte returseddel med rette informationer.
  • Kontakt os på e-mail info@isay.dk og køb dit returlabel. Et fragtgebyr på 49 kr. vil blive fratrukket det tilbagebetalte returbeløb.
  • Markér tydeligt "Retur" udenpå pakken. 

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved at pengene sættes tilbage til din bank/kort. Det sker når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan benyttes. Tilbagebetalingen sker senest 8 dage efter modtagelsen.

Når du handler online på www.isay.dk har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder dit køb, og derefter returnere vare(r) til os. Din returret løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag. 

 

RETURADRESSE: 

Hvis du fortryder dit køb eller ønsker at ombytte dine varer, skal varerne returneres til:

Isay A/S
Knudlundvej 3
8653 Them Denmark 

Telefonnummer: +45 30 53 42 73

E-mail adresse: info@isay.dk

Til gengæld skal du sørge for, at varerne er forsvarligt pakket ind. Du har ansvaret for pakken / varerne, indtil vi modtager den. Så behold postkvittering og tracking nummer. 

Luk (esc)

Popup

Use this popup to embed a mailing list sign up form. Alternatively use it as a simple call to action with a link to a product or a page.

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.

Søg

Indkøbskurv

Din kurv er tom
Shop nu